通过参加《高效能组织沟通》培训，让我深受启发。什么样的组织沟通才是高效的？通过学习，我认为，对于一个团队的领导来说，应从沟通方法和如何进行有效沟通两个方面着手。

　　对于沟通方法，首先应从以下四个方面着手。

　　一是明确沟通目的。如果目的不明确，就意味着你自己都不知道说什么，自然也不可能让别人明白，那么也就达不到沟通的目的。

　　二是掌握好沟通时间。如果沟通对象正大汗淋漓地忙于工作，你要求他与你商量事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通时间，把握好沟通的火候。

　　三是了解沟通的对象。虽然你表达得很好，但你不了解沟通对象，就可能达不到沟通的目的。

　　四是掌握沟通的手段。沟通就是要用对方听得懂的语言——包括语调、文字、肢体语言、多媒体技术等，使对方能够及时、全面和清晰的理解你的意图。

　　对于一个团队领导来说，要进行有效沟通，需要注意以下几个方面。

　　一是注重目标管理。目标管理是进行有效沟通的一种方法。在目标管理中，团队领导和成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。

　　二是注重沟通管理。团队领导者一方面要善于向上一级沟通，另一方面还必须重视与部属的沟通。许多领导喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通意识，凡事喜欢下命令，忽视了沟通管理。对于领导来说，“挑毛病”尽管在人力资源管理体制中有着独特的作用，但是必须讲究方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”。“挑毛病”必须实事求是，在责备的同时，要告知员工改进的方法及奋斗目标，既让员工愉快地接受，又不至于挫伤员工积极进取的锐气。

　　三是注重横向沟通。横向沟通又称平行沟通，是处于同一层级的部门或个人之间的沟通。这种沟通有时是非常必要的，能够提高协同作战能力，尤其是两个相邻部门之间，工作有相关性，如果不进行相互沟通，就必须经过上级传达，这样工作就会受到影响。当然这种沟通得到上级的允许，有助于沟通的成功，允许下级平行沟通，有助于工作的开展和推动，而且节省了领导的精力。