中层干部在医院管理和发展中起着承上启下的作用，是医院的中坚力量，他们既是科室工作的组织者和领导者，又是医院求生存、谋发展的贯彻者和执行者。要准确、高效、成功地扮演这一双重角色，不仅需要每名中层干部满怀生活的激情及成就事业的梦想，拥有诚信的品德和社会责任感、广泛而扎实的专业知识、持之以恒的学习力及创新力，对医院大政方针的坚定执行力，还需要拥有良好的沟通和协调能力，以及富有人格魅力和亲和力。

沟通能力是中层干部应具备的最基本的能力之一。良好而高效的沟通是彼此增进了解、传递和交流信息、感情及思想，达成共识及解决一切矛盾和冲突的重要途径。善于沟通和协调是优秀中层干部的重要标志。

作为中层干部，无论是面对上级，还是对待下属，都应展现出真诚与尊重、信任与担当、宽容与自制，这是彼此达成互信、消除戒备、建立良好沟通渠道的前提。

对待上级，要给予充分信任，相信他们的领导能力，支持他们的决策，自觉执行院领导制定的各项决议，主动收集和总结执行中的经验与教训，特别是在执行中遭遇挫折或与上级意见相“左”时，要自觉维护领导的威信，以大局为重，决不能在下属面前抱怨、发牢骚，要以积极的态度和行动化解下属的误解，要适时真实地向领导汇报工作情况和感受，主动建言献策，排忧解难，为领导制定工作计划及决策提供可靠的第一手资料。只有这样，才能发挥中层干部的纽带、桥梁作用。

伴随着医院发展，学科的划分也越来越细，虽然更突出了专业特色，有利于专科人才培养，但也容易造成中层干部的固步自封，唯我独尊，藐视同行，缺乏同事之间的沟通与合作。作为中层干部，要胸襟宽阔，谦虚勤勉，善于和同事沟通与相处，并能在同事身上不断发掘闪光点，修补自身缺陷，这是优秀中层干部应具备的品德。只有这样，才能在沟通合作中，懂得换位思考，多为他人着想，不计较个人得失，勇于承担重担，为下属作出表率。

中层干部要赢得下属的爱戴与尊重，首先要清楚自身角色定位，永远不要居高临下。公正、平等地对待每一名员工，学会分享他们的喜悦，化解他们的烦恼，真正走进他们的心里，才能被你的下属理解和接纳。每个科室都是由许多具有差异性的个人组成，这种差异不仅表现在年龄、学历及资历方面，还表现在职业生涯的追求及个人的修养及性格，但他们共同选择了做医生。如何最大限度地发挥每个人的聪明才智，使他们的职业生涯走得更阳光、更顺畅是科主任要思考的问题，同时也考量着科主任的引领及管理能力。

通过培训及结合自己的科主任经历，让我感受到：要让员工信服你、服从你，科主任一定要坦荡无私、敢于担当、勇于负责，以实际行动为大家作表率，这胜过语言；要学会倾听，为下属提供倾诉及发表个人意见的机会，让他们畅所欲言，哪怕是否定自己的意见。只有这样，才能真正了解他们的心声，不断地总结和修正自我。面对下属，决不能一言堂或先入为主，主观臆断，要学会控制情绪，特别是受到领导批评时，首先应该反思是不是自己的理解力、执行力出现问题，而不能简单地去指责下属，要勇于剖析自己。只有这样，你的下属才能和你同舟共济。否则，你永远认为自己是对的，下属是错的，长此以往，彼此之间就会离心离德，无法进行心与心的沟通。在与下属沟通中，要善于发现下属的特长和优点，适时给予赏识和激励，不仅会让他们品尝进步的喜悦，增强自信，还能焕发更大的学习力、创新力，增加彼此的信任度和亲和力。

总之，沟通使人快乐，增进了解，加深友谊，让人变得聪明。沟通会消除负面情绪，让人振作，也会带来事半功倍的效果。学习沟通，提升沟通技能是每一名中层干部的必修课！