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中心人风采

【战疫一线】温情服务 一切为了患者

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  本溪市疫情防控实施静态管理已经第八天,初秋的傍晚让人感觉到一丝凉意。到了夜晚,更是万籁俱寂。可是,在本溪市中心医院,耳鼻咽喉科的夜班却不是那么宁静!

  9月3日晚8时左右,两名家属紧急将一位64岁丧失自理能力的脑梗塞后遗症患者送往耳鼻咽喉科,该患者语音、吞咽功能也存在明显障碍。因误吞了两边带有金属挂钩的假牙套卡在嗓子里两个小时,自行难取出,痛苦异常而就医。

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  正巧赶上耳鼻咽喉科主任金峰静态连续10天在科里,她与值班医生冯丹立即查看患者,两人一边耐心哄着患者配合治疗,一边为患者做间接喉镜检查。经检查,金峰发现假牙套一半卡在患者的下咽部,一半已然进入食道入口,喉内已发生充血肿胀、破溃出血。为了尽快减轻患者痛苦,避免手术,金峰主任凭借丰富经验,经过多次尝试将假牙套慢慢调整到挂钩朝下后,再慢慢将假牙套一点一点从食道入口取出,最后成功完整取出。

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  看着带血的假牙套完整取出来的那一刻,患者家属紧绷的神经终于放下了,并万分感激地说:“本来我们还担心因为疫情原因,不一定能得到及时的诊治。这个牙套卡得那么深,还不得开刀手术啊!没想到主任您技术这么厉害,这么快就给取出来了!谢谢主任!”随后,冯丹医生向家属反复交待回家护理的各种注意事项。

  “真是感谢、感恩本溪市中心医院,感谢耳鼻咽喉科的医护人员的医者大爱,这次住院,住出了我们跟医护人员的亲情。耳鼻咽喉科的医生和护士有多好,这份恩情,我一定要说出来!”患者代阿姨和老伴儿连连表达着感激之情。

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  8月28日晚,一对中午夫妇因车肇事受伤而被120紧急送往本溪市中心医院。入院后,急诊科立即开启了绿色通道,眼科医学影像科耳鼻咽喉科给予紧急会诊和检查。患者代阿姨被确诊为鼻骨骨折、鼻中隔骨折、面部多处软组织挫伤,多处伤口需要缝合。耳鼻咽喉科值班医生曲维东认真细致地为代阿姨进行了清创缝合,并将面部的血迹擦拭干净。随后,代阿姨被收入耳鼻咽喉科住院治疗。

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  住院期间,代阿姨得到了金峰主任、孙树东副主任,主治医生冯丹以及护士李娜等医护人员专业的诊疗护理,以及亲人般的关怀照顾。医护人员将自己的水果和零食分给夫妻二人,并解决了他们在生活上的诸多困难。对于医院每天提供的免费三餐,代阿姨和老伴更是感激万分。

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  代阿姨的老伴在车肇事中受了轻伤,为了照顾代阿姨并没有进一步诊治。细心的冯丹医生发现后,第一时间帮助检查,发现代阿姨的老伴有两颗牙齿松动、口腔多处肿胀破溃,冯丹给予免费处置,直到伤口愈合。

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  为患者服务,不光要有技术和速度,更要有呵护和温度!本溪市中心医院耳鼻咽喉科不懈追求,持续提升患者就医感受,更好地服务广大患者!