近日，我市已进入疫情防控的关键阶段。2022年8月31日一早，本溪市中心医院疫情防控指挥部接到一个“紧急”求助电话，一名肺癌晚期的患者在家中长期服用的麻醉镇痛药用完了，现在疼痛难忍，急需麻醉镇痛药，家属非常着急期盼解决。

　　家住沈阳市的刘大爷是肺癌晚期患者，长年忍受着病痛折磨，靠服用麻醉镇痛药才能维持正常生活。前几日，刘大爷及其家属来本溪探亲，不巧赶上我市突发新冠疫情封控，无法返回沈阳，他随身携带的麻醉镇痛药用完了，如果不能及时买到药物，会加剧疼痛症状。情急之下，刘大爷家属紧急联系本溪市中心医院新冠疫情防控指挥部寻求帮助。

　　接到求助电话后，疫情防控指挥部办公室主任付有政了解到患者的具体需求后，第一时间协调药学部部长王守涛、门诊药物调剂室主任李广江，立即召开临时会议，共同商讨应急解决方案。根据麻醉药品管理相关规定，病人必须在办理麻醉药品专用卡（以下简称“麻卡”）的定点医院才能开具癌症镇痛药品。因刘大爷的麻卡在沈阳市，无法在我院使用，但刘大爷所需的药物刚好没有了，癌痛一直折磨着刘大爷的身心，更牵扯着全家人的心，医院当即决定为刘大爷开通绿色通道。

　　随即，刘大爷的家属来院。因担心家属是外地人，不了解医院的布局和流程，医务部副部长王庚陪同并协助刘大爷的家属挂号、缴费，在肿瘤内科医生刘沙的积极配合下，不到15分钟就将开好的镇痛药交到了刘大爷家属的手中。

　　“太谢谢你们了，在疫情这么严重的时期，没想到是中心医院解决了我们全家人的大问题，谢谢你们！”家属感激地说。第二天一早，刘大爷还特意打来电话表示感谢，“谢谢你们，太感谢你们了！”“大爷，您别客气，这都是我们应该做的！”王庚和蔼耐心地回答。

　　疫情无情人有情，中心人用实际行动诠释着“一切以病人为中心”的理念，让所有问题都有妥善解决的方案！