十年磨一剑，惟新笃行之。回顾上海申康医院发展中心十年的发展历程，“惟新笃行”的理念始终贯穿始终。“惟新”指更新、自新，语出《诗·大雅·文王》：“周虽旧邦，其命维新。”“笃行”指切实履行、专心实行，出自《礼记·儒行》：“儒有博学而不穷，笃行而不倦。”

　　作为2005年成立的全国第一批医疗体制管办分开试点，申康医院发展中心本身就是一种“惟新”的产物。和它同时代诞生的试点部门还有很多，但大多无疾而终，唯有申康人靠着“笃行”一步一步走出了一条新路，成为了全国现代医院管理制度的样板。整个申康的发展史，就是一部现代医院管理制度诞生史。通过一次次“惟新”，申康不断的尝试、总结、提高，总结了一套卓有成效的现代医院管理办法，最终为全国推行的现代医院管理制度提供了宝贵的经验。

　　新制度推行之初，他们也遇到了各种各样的困难和阻力，但他们坚信，只要是有利于改善医疗服务、提高医疗质量的，就要坚持去做，只要初心正确、方向明确、坚持不懈，就一定会有收获。在他们看来，“创新要准确洞察人们的需求和愿望，每一步行动都不能与终端用户的需求和体验脱节，这才是真正的创新，否则，创新便没有任何价值。”正是基于这种坚持问题导向的理念，他们推出了“医联工程”，这个始于一个朴素想法的伟大工程，打破了医院之间的“信息孤岛”现象，实现了区域内各医院数据的互联互通。基于这项工程，衍生了医疗服务模式的蜕变，搭建了覆盖38家三级医院的集约式预约诊疗服务阵地——医联预约服务平台，实现了医联跨院的“一站式”付费，建立了38家医院患者的诊疗信息库，患者可以网上查询所有医联医院的检验检查报告，方便患者的同时，也为医生更加准确地了解患者既往史提供了翔实的资料。

　　反观自己，由于本溪地区城区面积小，交通方便，百姓多年来养成了直接到医院挂号就诊的就医习惯，预约诊疗工作推广起来始终阻力重重。通过推出手机APP、微信线上预约、成立预约服务中心等一系列举措，预约诊疗率从最初的0.2%增长到4%，再到10%，虽然在不断提升，但是进展缓慢。有时候在协调推进过程中，我们也常常自问，这样的工作到底能为百姓带来多少便利?申康发展的经验为我们描绘了一个美好的蓝图。我们应该坚持“笃行”，学习申康人的恒心和毅力，坚持对于百姓预约就医习惯的引导。到2020年底，启动非急诊全面预约模式和分时段预约诊疗、不断缩小预约后等候时间，进一步改善医疗服务，优化诊区布局和就医流程，减少患者在就医过程中的无效走动，帮助患者走上就诊的单行道，积极推广多学科联合诊疗模式，为疑难复杂疾病患者提供全面综合的诊疗服务。同时强化自身建设，特别是信息化建设，提供智能导医分诊、候诊提醒、诊间结算、检验检查结果查询、异地就医结算、移动支付等信息化便民服务。推广门诊电子病历，让门诊病志始终“有据可查”，在严格实行实名制就医的基础上，实现患者再次就诊过程中，医生可以通过系统调阅患者以往的门诊和住院病历，相当于为每名患者建立一份健康档案，也能最大程度保障医疗安全。

　　有人说，新时代的标志就是用专业的人做专业的事。申康医院发展中心把自己定位于“服务型管理”。他们用自己的智慧为医院的发展建设贡献着力量。无论是管办分离，理顺体制机制，还是公立医院绩效考核，现代医院管理理念用对各种客观指标的考核，引领着医院加强内涵建设，谋求科学发展，并不断的自我巩固、自我思考、自我总结，目的就在于促进医疗服务模式创新，促进医院管理专业化、精细化和规范化，而最终的目标只有一个，那就是为百姓就医提供更加高效、便捷、安全的医疗服务。为了这份“初心”，申康医院发展中心用自己十年的不懈努力，坚定笃行，实践了中国公立医院改革向现代医院管理制度转变的实质性一步，也为三级医院提供了宝贵的申康经验。