近期，我院收到一封来自市卫生健康委转发的“省8890平台诉求问题请示单”，由市政协副主席、市卫健委主任王佳才，市卫健委副主任纪俊鹏亲笔批示的感谢信，表扬本溪市中心医院心内科刘爱军主任，医生孙荣凯、史建华，护士长梁丽敏，护士韩兵、谭喜玲、王旭、关美娜、代俊媛等医护人员在患者多次住院期间给予的精心诊疗、细致照护，及时缓解患者的病痛，提高了患者的生活质量。

　　今天与大家分享这封感谢信，感受中心人从患者角度出发，想患者之所想，急患者之所急，做患者之所需，认真履行医护人员的职责，时刻以患者为中心的医者大爱情怀。

　　我在这里感谢本溪市中心医院心内科的所有医护人员。家母是一名心衰患者，心功能四级，病情比较严重。多年来，一直是本溪市中心医院心内科的老患者，心内科的全体医护人员给予我母亲无微不至的关怀和帮助。尤其是刘爱军主任带领的医疗团队爱岗敬业的精神和对病人的关心体贴，以及梁丽敏护士长的护理团队技术精湛和对病人的耐心细致，都让我们深深感动。

　　家母住院期间的件件感人事都让我心存感恩。CCU监护室韩兵护士待患如亲，心地善良，技术好，为我母亲擦洗身体;谭喜玲和王旭护士在我母亲突然大便失禁的时候，她们不怕脏，及时为我母亲更换衣裤;护士关美娜每次到病房都嘘寒问暖，关心备至;B区的全体护士对待我的母亲也是和风细雨，耐心细致。多年的疾病让我母亲性格变得比较急躁，在心情不好的时候对待护士的态度也比较生硬，但是心内科的全体护理人员都能理解和体谅我的母亲，尤其是代俊媛护土在受了委屈时还能笑脸相迎，让我们感动不已。

　　在家母多次、长期的住院治疗期间，刘爱军主任、孙荣凯和史建华医生秉承“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦的工作，一次又一次进行检查和治疗，急病人之所急，及时稳定地缓解了家母的病情。期间，他们经常与我们家属进行沟通，让我们放心。史建华医生针对家母的病情，还制定了有针对性的治疗方案，并将病人的病情及时告知家属，与我母亲交流病情一直都是满面笑容、耐心细致、有问必答，其为人坦诚、知无不言，工作细致认真，使我们深受感动，更让我们在住院期间得到了非常好的治疗和护理。

　　请允许我代表家母及全家人再次向贵医院心内科的全体医护人员表达最真诚地感谢，并致以深深地敬礼!恭祝医院的各位领导及全体医护人员事业畅达，身体健康，阖家欢乐。

患者家属李某

2019年7月