开展服务新举措  便民利民赢赞誉

　　为了扎实推进“三好一满意”和“打造本溪第一服务品牌，创建人民满意医院”活动，病理科全体人员用心打造“细察慎断”服务品牌，以提高服务质量为准则，积极配合临床工作，为患者提供更加便捷的服务，全力塑造优质高效病理专科的社会形象。
　　新年伊始，病理科积极创新服务举措，设置服务咨询台，安排高年资的病理医生在咨询台工作，为患者及家属讲解报告内容，使他们更好地了解患者病情。针对医院病床增加的实际情况，病理科周六周日安排人员正常值班，接收标本及发放病理诊断报告，满足居民休息日正常看病就诊的需求。医务人员对术中冰冻和手术标本确保当日完成，尽快取材、谨慎诊断，缩短了报告时间。同时，为保证临床急诊病理的及时诊断，科室实行听班制度，所有主治医师以上人员，手机24小时开机，如有急检，随叫随到。
　　病理科开展的一系列服务新举措，赢得了患者和家属的满意与称赞，为实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”的工作目标奠定了基础。