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医患情深

改善就医感受 提升患者体验|医德高尚暖人心 医术精湛传佳话

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  2024年7月4日,本溪中心医院收到了一封情真意切的感谢信,写信人是消化内科的患者于先生。在信中,于先生满怀感激地讲述了在本溪中心医院消化内科的就医经历,对医生吴微、护士长李明霞及医护团队的高尚医德和精湛医术赞不绝口。

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  于先生因腹痛就诊于本溪市中心医院急诊科,诊断为急性胰腺炎立即收治于消化内科。入住消化内科病区时,正值周六中午12:00时,值班医生吴薇、护士徐金玲、樊苗羽、马晓晶上午已经收治了3名急诊抢救室转入的重患,一直忙碌到中午,正准备吃中午饭稍事休息时,患者于先生来到病房。于先生入院时病情较重、腹痛严重,吴薇医生及值班护士立即投入“战斗”,为患者查体、测量生命体征、连接心电监护、建立静脉通路、采血送急检……此时,李明霞护士长在科室巡查,也立即加入为患者治疗和护理中,并向患者及家属进行疾病注意事项的宣教。各项治疗护理措施均采取到位后,于先生病情恢复平稳时已经是下午14:00了,医护人员们紧张的心终于放了下来,才想到还没吃上午饭,令现场的患者及家属十分感动。

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  于先生在消化内科共住院10天,期间,于先生及家属感受到了消化内科医护人员们高度负责的敬业精神和温暖如春的服务态度。吴薇医生一次又一次地为于先生进行检查和治疗;护士长李明霞每天三次查房都会认真指导护士护理,并安慰于先生,向患者及家属宣教疾病注意事项,如耐心指导患者如何使用芒硝压敷腹部,减轻腹胀等,减轻了于先生的痛苦,为战胜疾病给予了心理支持。

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  在李明霞护士长的带领下,护士们总是面带微笑服务,贴心的话语让患者和家属如沐春风,感到舒心和安心,她们对待工作认真负责,无论白天黑夜都是随叫随到,不厌其烦地解决患者的各种问题。

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  本溪市中心医院消化内科医护团队的服务深深感动了患者和家属,对待每一位患者都能做到精心医治和细心护理,于先生出院前,为表达敬意与感激之情,特意写下一封情真意切的感谢信,这是对消化内科医护人员良好医德医风最好的奖赏。