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党建风采

党建引领改善就医体验 多措并举提升患者感受——本溪市中心医院举办2023年度党建载体活动评审会

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  为全面深化“党建引领医院高质量发展”,牢固树立“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”思想,有效促进党的建设与中心工作紧密融合、共同提高、全面进步,2024年2月29日下午,本溪市中心医院召开评审会对2023年度党建+载体活动进行结题。院领导班子成员和部分中层管理者共计30名专家担任评委,现场听取并评价各支部党建载体活动成果。

  2023年初,院党委面向各基层党支部开展党建+“微信群”“出院随访”评比及“大楼建设期间服务举措大比拼”党建载体活动,旨在切实改善人民群众看病就医感受,提升患者就医体验,保障人民群众享有医院高质量发展成果。载体活动号召发布后,各支部积极行动起来,以解决“关键小事”为切入点,以突破服务“最后一厘米”为创新点,以人为本、注重细节,想办法、出实招,结合各自学科特点和服务特色,走到患者“身边”,收集患者需求,分析症结所在,巧思妙想暖心举措,精心设计服务细节,制定改善服务措施,20个党支部共上报党建+“微信群”“出院随访”项目18个,“大楼建设期间服务举措”项目12个。

  评审现场,各项目负责人以PPT形式重点围绕创意背景、创新思路、实施路径、工作成效等方面进行了汇报,全面展示了党建工作与医疗业务工作深度融合的成果,真正构建起了院前、院中、院后全方位全链条有温度的医疗服务,患者就医体验大大提高。

  汇报评审历时3个小时,评选出党建+“微信群”“出院随访”及“大楼建设期间服务举措”两项载体活动一等奖各1个、二等奖各2个、三等奖各3个、优胜奖共计11个。

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  党委书记苏丙贺在讲话中,对评审活动进行点评总结。他指出,此次党建载体活动是在辽东地区心脑血管区域医疗中心项目建设施工期间,以及医院部分科室搬迁的背景下,为确保医疗服务不打折扣、患者就医无阻力而开展的。各支部所上报的党建载体项目,聚焦了人民群众看病就医的难点、堵点,在探索最优医疗服务的过程中,接地气、通下情,找准问题根源,了解群众期盼,为医院高质量发展找准路径,切实增强了广大人民群众的就医体验感、安全感与健康获得感、幸福感。

  他强调,医院高质量发展的落脚点是便民、利民、惠民,着力点是解决群众“急难愁盼”问题。下一步,各党支部要以患者需求为导向,以优化服务举措为抓手,广泛开展优化医疗服务流程大讨论,通过党建引领,靶向发力,真正将“党建+业务”深度融合的执行力贯穿落实到医疗服务工作各个环节中,深入探索党建对医院发展的全方位引领路径,不断增强医院整体服务功能和服务水平,满足人民群众多层次、多样化、个性化的健康需求,为健康本溪书写服务新篇章。

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