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医患情深

改善就医感受 提升患者体验丨纸短情长 浓墨致谢——本溪市中心医院医疗集团金山综合内科收到中国风感谢信

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  近日,一封用毛笔书写的感谢信送到了本溪市中心医院医疗集团金山综合内科,真挚质朴的语言饱含深情,字斟句酌的语句言辞恳切,字里行间,无不表达着相女士对医护团队精湛医术与悉心护理的高度赞扬和由衷感谢。

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  一个月前,患有高血压病史30年、61岁的相女士突发胸闷胸痛,并进行性加重三天,以“冠心病、心绞痛”为诊断收治到本溪市中心医院医疗集团金山综合内科住院治疗。

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  住院期间,经谷平主任及综合内科医护团队专业的诊治、细致的护理,相女士胸闷胸痛的症状快速得到了缓解;由于家族中母亲及兄弟均患有心血管病,相女士忧心忡忡、满心焦虑,得知此情况,谷主任在每日繁忙的工作之余,都会专门抽出时间为相女士耐心讲解病情发展趋势,并为其制定个性化治疗方案;管床医生和护士也是经常对她进行心理疏导,从饮食、情绪、睡眠及体重管理等多方面调理,帮助她改善不适症状,为她增添战胜病魔的勇气与信心。

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  出院时,相女士激动的拉住谷主任的手,亲切的说:“老妹儿啊,我哥和我弟都有这个病,我心理压力太大了,多亏了你开导我,还有这些医生护士的不厌其烦,现在我心里老有底啦!”

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  本溪市中心医院医疗集团金山综合内科将始终秉持“全心全意为人民健康服务”宗旨,以高质量的医疗技术、全新的诊疗环境、全面优化提升的医疗服务能力,不断创新医疗服务模式,将人文关怀融入至医疗护理中,用心用爱为患者提供更好的医疗服务。